En la página "Certificación" del "Palacio de Cristal Casino Resort", nos complace compartir con ustedes las credenciales y reconocimientos que validan nuestro compromiso con la excelencia, la calidad y el servicio superior en todas las áreas de nuestra operación. Nuestro resort no solo es un destino de lujo, sino un establecimiento que cumple con los más altos estándares internacionales en hospitalidad, seguridad y calidad de servicio.
En el "Palacio de Cristal Casino Resort", cada miembro de nuestro equipo está dedicado a brindar un servicio de la más alta calidad. Nuestra capacitación y desarrollo constante del personal están en línea con las normativas de la certificación ISO 10002, que nos orienta en la gestión de la satisfacción y las quejas del cliente, asegurando que su voz sea escuchada y valorada.
Nuestro hotel se enorgullece de haber sido galardonado con la certificación ISO 9001, que reconoce la gestión de calidad superior en todos los aspectos de nuestros servicios y operaciones. Esta certificación es testimonio de nuestro esfuerzo constante por mejorar y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia sin igual.
Además, el "Palacio de Cristal Casino Resort" ha recibido la distinción de la certificación ISO 22000, asegurando que nuestras prácticas culinarias y de manejo de alimentos cumplen con los más rigurosos estándares de seguridad alimentaria. Su bienestar y satisfacción son nuestra máxima prioridad.
Entendemos la importancia de proteger nuestro entorno y contribuir al desarrollo sostenible. Por ello, estamos orgullosos de poseer la certificación ISO 14001, un reflejo de nuestro compromiso con la gestión ambiental responsable. Este logro subraya nuestras iniciativas para minimizar nuestra huella ecológica, promover la sostenibilidad y garantizar que las futuras generaciones puedan disfrutar de la belleza natural que nos rodea.
La certificación OHSAS 18001 destaca nuestro enfoque en la salud y la seguridad ocupacional, asegurando que nuestro resort sea un lugar seguro tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. La seguridad es un pilar en nuestra operación, y esta acreditación demuestra nuestro compromiso con la creación de un ambiente donde todos puedan sentirse seguros y protegidos.
Creemos en la transparencia y en la importancia de construir relaciones de confianza con nuestros huéspedes. Por ello, cada certificación y reconocimiento que hemos adquirido está disponible para su revisión. Nos comprometemos a mantener y superar los estándares que estas certificaciones representan, continuando nuestra dedicación a la excelencia, la mejora continua y la satisfacción total del cliente.
En el "Palacio de Cristal Casino Resort", su tranquilidad y placer son nuestra guía. Las certificaciones no son solo reconocimientos de nuestro trabajo; son su garantía de que cada momento en nuestro resort será de la más alta calidad, seguro, sostenible y, sobre todo, inolvidable.
